国网北京城区供电公司经过建成根据地舆布景、运转归纳可视、配网调控一体的配电自动化主站系统，建成根据规范抢修流程、停电危险管控、用户全景互动的配电出产抢修指挥平台，完成了配网调控与出产指挥职能的深度交融，完成配网调度、监督、操控事务及各系统资源有用结合，全面完成了配电网资源集约化办理，事务归纳性使用。

(1)系统功用使用愈加广泛深入：各自动化系统已经成为城区供电公司电网运转及出产办理不可或缺的技能手段，在安全出产、客户服务、应急处置、政治供电等方面得到广泛使用，完全融入了各项平时工作中，由被迫习惯型向自动决议计划型转变供给了有用的技能支撑。

(2)安全出产基础愈加坚实稳固：经过加装用户分界负荷开关，完成了对用户内部毛病的自动切除或阻隔，有用降低了配网长久性毛病，利用系统遥控操作安全防误功用，完成了对电网接地、毛病区间远方操作的自动闭锁。采用远方调整电网运转方式和毛病处理，削减运转人员现场操作环节，降低电网和人身安全危险。使用配电出产运营指挥平台的危险管控功用，提早对停电计划进行危险剖析，对现场作业进行实时监控，完成了计划停电的可控、在控。将电网、设备、人员危险管控作为贯穿安全出产各个环节的链条，完成了部门、专业、单位间围绕危险管控的联动和互动，构成电网、设备、人员的三道防地。

(3)出产运营办理愈加有效可靠：随着对电网设备情况、毛病信息、运转环境等相关信息进行全面监控，从根本上改变了传统的运维模式，大幅提高了运转办理质量和集约化办理水平。配网毛病数量大幅下降，毛病处置效率大幅提高，自动化功用在高可靠性示范区的成功使用，为城区电网进一步提高明确了发展方向。配电出产运营指挥平台的上线运转，促进了地舆信息、出产办理等系统的归纳使用，对各类系统信息进行了有用结合和深入发掘。

(4)客户服务工作愈加自动更优：经过配电出产运营指挥平台完成客户互动，电网信息能够自动奉告客户，客户停电信息能够辅佐电网出产决议计划。依托配电出产运营指挥平台及时将毛病处置、计划停电等信息，经过电话、传真、短信等多重方式，自动奉告客户，使客户事务由被迫等候变为自动服务，差异化服务能力得到提高，塑造了“国家电网”良好的品牌形象。

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